ecopress
ΔΕΗ: νέα εποχή εξυπηρέτησης με τον πελάτη στο επίκεντρο
Επενδύοντας σε ένα ενιαίο μοντέλο που συνδυάζει ανθρώπινη επαφή, ψηφιακά εργαλεία και σύγχρονες υπηρεσίες, η ΔΕΗ ενισχύει συστηματικά την εμπειρία των πελατών της. Σχεδιάζει την εξυπηρέτηση, ώστε να είναι πιο άμεση, απλή και αποτελεσματική σε κάθε σημείο επαφής. Με αυτό τον τρόπο, ο πελάτης μπορεί να εξυπηρετηθεί εύκολα, με... περισσότερα
Γνωστοποίηση επιχείρησης: o ρόλος του μηχανικού και οι ευθύνες του ιδιοκτήτη
Της Γραμματής Μπακλατσή, τοπογράφου, πολεοδόμου, μηχανικού baklatsi@yahoo.gr Με πρόσφατη τροπολογία που ψηφίστηκε στη Βουλή παρατείνεται η προθεσμία για την απογραφή και την ανάρτηση δικαιολογητικών των επιχειρήσεων που λειτουργούν στην πλατφόρμα OpenBusiness έως τις 31 Δεκεμβρίου 2026, σύμφωνα με νόμο που ψηφίστηκε το Νοέμβριο του 2025, με σκοπό τη διευκόλυνση... περισσότερα
Το ONE VISION από τη ΔΕΗ διαμορφώνει τη νέα εμπειρία πελάτη
Το 8ο Συνέδριο Εμπορίας της ΔΕΗ πραγματοποιήθηκε στο Metropolitan Expo στις 12 Δεκεμβρίου και επιβεβαίωσε ότι ο Όμιλος έχει εισέλθει πλέον σε μια νέα εποχή, όπου ενέργεια, τεχνολογία και υπηρεσίες συνθέτουν ένα ενιαίο μοντέλο εξυπηρέτησης. Με τη συμμετοχή περισσότερων από 1.200 εργαζομένων του Ομίλου στην Ελλάδα και το εξωτερικό... περισσότερα
ΔΕΗ: «Quiet Hour» στο δίκτυο καταστημάτων για πιο συμπεριληπτική εμπειρία των πελατών της
Κάνοντας ένα σημαντικό βήμα προς την ενίσχυση της προσβασιμότητας στα φυσικά σημεία εξυπηρέτησης, η ΔΕΗ εισάγει τη νέα υπηρεσία Quiet Hour για νευροδιαφορετικά άτομα. Η πρωτοβουλία εφαρμόζεται σε συνεργασία με την TheHappyAct, οργανισμό με εξειδίκευση σε ζητήματα αισθητηριακής επεξεργασίας, εκπαίδευσης και υποστήριξης ατόμων στο φάσμα του αυτισμού. ♦ Νέα... περισσότερα
My Street: ξεκίνησε ψηφιακό κυνήγι για αυθαιρεσίες σε κοινόχρηστους χώρους
Τη σκυτάλη στους πολίτες να ελέγξουν και να υποβάλλουν καταγγελίες μέσω των κινητών συσκευών τους, όπως ταμπλέτες και κινητά τηλέφωνα  δίνει η πολιτεία θέτοντας σε λειτουργία την ειδική ηλεκτρονική εφαρμογή MyStreet για την υποβολή καταγγελιών σχετικά με την αυθαίρετη χρήση κοινόχρηστων χώρων από καταστήματα υγειονομικού ενδιαφέροντος. Πρόσφατη έκθεση του... περισσότερα
ΔΕΗ: μετασχηματίζει την εμπειρία εξυπηρέτησης με περισσότερα από 60 καταστήματα
Ξεπέρασε τα 60 καταστήματα το δίκτυο νέων και ανακαινισμένων καταστημάτων ΔΕΗ πανελλαδικά, με τον μετασχηματισμό του δικτύου να συνεχίζεται δυναμικά και το 2025. Έχοντας τον πελάτη, τις ανάγκες και την εμπειρία του στο επίκεντρο, τα νέα καταστήματα ΔΕΗ σχεδιάστηκαν για να παρέχουν μία μοναδική εμπειρία στην ψηφιακή εποχή, με... περισσότερα
Ξεπέρασαν τα 50 τα Καταστήματα ΔΕΗ νέας γενιάς πανελλαδικά
Ξεπέρασε το ορόσημο των 50 καταστημάτων το δίκτυο νέων και ανακαινισμένων καταστημάτων ΔΕΗ πανελλαδικά, με τον μετασχηματισμό του δικτύου σε όλη τη χώρα, να προχωρά δυναμικά. Έχοντας τον πελάτη, τις ανάγκες και την εμπειρία του στο επίκεντρο, τα νέα καταστήματα ΔΕΗ σχεδιάστηκαν για να παρέχουν μία μοναδική εμπειρία στην... περισσότερα
ΔΕΗ: προσωποποιημένες λύσεις για τις ανάγκες των πελατών
Έχοντας τις ανάγκες των πελατών στο επίκεντρο, η ΔΕΗ σχεδιάζει να προσφέρει νέα προϊόντα, λύσεις προστιθέμενης αξίας, αλλά και υπηρεσίες προσωποποιημένης εξυπηρέτησης, όπως ανακοινώθηκαν στο 7ο Συνέδριο Εμπορίας του Ομίλου ΔΕΗ που πραγματοποιήθηκε στο Metropolitan Expo, στις 13 Δεκεμβρίου. Η ΔΕΗ αλλάζει την εμπειρία του πελάτη  –Νέες υπηρεσίες, λύσεις... περισσότερα
Με τρία νέα καταστήματα στην Αττική ενισχύεται το δίκτυο της ΔΕΗ
Με τρία καινούρια καταστήματα ενισχύεται το δίκτυο νέων καταστημάτων ΔΕΗ σε όλη την Ελλάδα, με στόχο να παρέχουν μία μοναδική εμπειρία στην ψηφιακή εποχή του νέου εξηλεκτρισμού. Τα νέα καταστήματα ΔΕΗ άνοιξαν στο Ν. Ηράκλειο, στην οδό Πευκών 12 & Πολυτεχνείου, στο Ν. Κόσμο, στην οδό Ηλία Ηλιού 64... περισσότερα
Τέλος παρεπιδημούντων: αυξάνεται για όλα τα καταλύματα και καταστήματα
Αυξάνεται το κόστος διακοπών για έλληνες και ξένους τουρίστες στη χώρα μας και μεγαλώνουν τα έσοδα των Δήμων. Δίνεται η δυνατότητα με αποφάσεις Δημοτικών Συμβουλίων να αυξάνεται υπέρ των Δήμων, ως αντιστάθμισμα για τον υπερτουρισμό, το τέλος διαμονής παρεπιδημούντων, καταστημάτων και ιαματικών πηγών. Το αυξημένο τέλος αφορά σε μεγάλο... περισσότερα

ΚΛΗΡΩΣΗ ΜΕ ΔΩΡΟ

Εγγραφείτε στο Newsletter και εξασφαλείστε την συμμετοχή σας

Προτιμήσεις Cookies

Μπορείτε να ορίσετε τις προτιμήσεις συγκατάθεσης και να προσδιορίσετε με ποιους τρόπους θέλετε να χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σύμφωνα με τους παρακάτω σκοπούς.

Απολύτως Απαραίτητα Cookies

Τα cookies αυτά είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές. Τα cookies αυτά είναι αναγκαία για τη λειτουργία του ιστοτόπου και χωρίς αυτά δεν θα ήταν τεχνικά εφικτή η παροχή υπηρεσιών του ιστοτόπου.

Cookies Aνάλυσης

Η υπηρεσία Google Analytics χρησιμοποιείται για την ανάλυση στατιστικών στοιχείων με σκοπό την βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών της ιστοσελίδας. Χρησιμοποιούνται για να συλλέξουν πληροφορίες και να αναλύσουν πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο (για παράδειγμα τις κινήσεις από και προς αυτόν, τις σελίδες που έχουν την πιο συχνή επισκεψιμότητα και αυτές που παρουσιάζουν λάθη) ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία περιήγησης στον ιστότοπό μας. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies είναι ανώνυμες και δε χρησιμοποιούνται για να σας ταυτοποιήσουν.Η πολιτική χρήσης της Google όσον αφορά την νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα βρίσκεται εδώ: https://privacy.google.com/businesses/compliance/

Cookies Τρίτων Προμηθευτών

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies τρίτων για λόγους εξατομίκευσης του περιεχομένου τους καθώς επίσης και για λόγους διαφήμισης.