ΑΑΔΕ: πως θα αποκτήσετε κλειδάριθμο με βιντεοκλήση

Τώρα και βιντεοκλήση με την εφορία.  Ραντεβού με τον έφορο  μπορούν να  κλείσουν οι φορολογούμενοι για την απόκτηση κλειδαρίθμου, με τον οποίο  αποκτούν πρόσβαση στην ηλεκτρονική πύλη του Taxisnet. Όλα τα βήματα που πρέπει να  κάνουν από την εφαρμογή «myAADElive».

Με πρόσφατη απόφαση του Διοικητή της ΑΑΔΕ,κ. Γιώργου Πιτσιλή, o κλειδάριθμος μέσω βιντεοκλήσης αποδίδεται στα φυσικά πρόσωπα και απευθύνεται σε όλους τους φορολογούμενους που δεν πιστοποιήθηκαν στο ΤΑΧΙSnet με τη διαδικασία αποστολής κλειδαρίθμου μέσω SMS και e-mail.

Ειδικότερα, η απόκτηση κωδικούς πρόσβασης TAXISnet, έτσι ώστε να οι φορολογούμενοι να έχουν πρόσβαση στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της Α.Α.Δ.Ε., καθώς και σε ένα πλήθος υπηρεσιών της δημόσιας διοίκησης, γίνεται πλέον με τους εξής τρόπους:

*Άμεσα με την αίτηση (ο κλειδάριθμος χορηγείται αμέσως μέσω e-mail και sms)

*Με ραντεβού για βιντεοκλήση, μέσω της υπηρεσίας myAADElive, με υπάλληλο της Α.Α.Δ.Ε. (ο κλειδάριθμος δίνεται μέσω e-mail)

*Με την παρουσία των φορολογουμένων στη Δ.Ο.Υ.

Κλειδάριθμο θα χρειαστούν όσοι πολίτες θα υποβάλουν φέτος για πρώτη φορά φορολογική δήλωση όπως οι νέοι που συμπλήρωσαν πέρυσι το 18ο έτος ηλικίας τους, οι φοιτητές που απέκτησαν το 2020 πραγματικό ή τεκμαρτό εισόδημα αλλά και οι  φορολογούμενοι οι οποίοι έχουν χάσει τους κωδικούς πρόσβασης στον λογαριασμό τους στο Taxisnet.

Τα βήματα για  τη Βιντεοκλήση

*Οι ενδιαφερόμενοι πρέπει  να κάνουν  αίτηση εγγραφής στο TAXISnet. Στη συνέχεια, πρέπει να εισαχθεί έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

στην οποία θα  αποσταλεί σύνδεσμος για να αποκτήσετε πρόσβαση στην υπηρεσία myAADElive.•

*Απαραίτητη είναι η συμπλήρωση του

αλφαριθμητικού της εικόνας. Επιλέγοντας Υποβολή, σας αποστέλεται η ενεργοποίηση συνδέσμου πρόσβασης στο myAADElive, στον προσωπικό λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

*Αφού διαβαστεί προσεκτικά το περιεχόμενο του ανωτέρω μηνύματος, οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να χρησιμοποιήσουν  τον σύνδεσμο (link) που σας αποσταλεί για πρόσβαση στο myAADElive. •

*Με τη χρήση του συνδέσμου μεταφέρονται  άμεσα σε νέα οθόνη, όπου θα επιλέξουν «Απόδοση Κλειδαρίθμου

*Αμέσως μετά έχουν τη δυνατότητα να κλείσουν προγραμματίσετε βιντεο-κλήση με εκπρόσωπο της ΑΑΔΕ την ημέρα και ώρα που επιθυμούν

* Για να γίνει η κράτηση του ραντεβού, υποχρεωτική είναι η συμπλήρωση μερικών βασικών στοιχείων των ενδιαφερομένων,  όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e-mail), ο αριθμός τηλεφώνου, ο ΑΦΜ καθώς και ο κωδικός επιβεβαίωσής  που έλαβαν με την αίτηση εγγραφής τους στο TAXISnet.

*Αυτόματα, η επιβεβαίωση της κράτησης αποστέλλεται στο ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο, όπου μπορούν  να ελέγξουν την ημερομηνία και ώρα του ραντεβού τους καθώς και να διαχειριστούν την κράτησή τους σε περίπτωση κάποιας αλλαγής

*Την ημέρα και ώρα του προγραμματισμένου ραντεβού θα επιλέξουν: «Συμμετοχή σε σύσκεψη Teams» που εμφανίζεται στο μήνυμα του ηλεκτρονικού τους ταχυδρομείου το οποίο επιβεβαιώνει την κράτησή τους. Άμεσα μεταφέρονται στο περιβάλλον της σύσκεψης με τον εκπρόσωπο της ΑΑΔΕ.

*Πριν επιλέξουν  «Συμμετοχή τώρα»  πρέπει να ελέγξουν την κάμερα και το μικρόφωνό ώστε να είναι ενεργοποιημένα.

Μ΄ αυτόν τον τρόπο, βρίσκονται  στο περιβάλλον της συνομιλίας και αρχίζει η διαδικασία απόδοσης κλειδαρίθμου.

Για την αμεσότερη και ποιοτικότερη εξυπηρέτησή των φορολογουμένων η ΑΑΔΕ συστήνει:

*Γρήγορη και αξιόπιστη σύνδεση στο Internet.

*Απόλυτη ησυχία στον περιβάλλοντα χώρο  κατά τη διάρκεια της βίντεο-κλήσης με τον εκπρόσωπο της ΑΑΔΕ.

*Στην ενεργοποίηση κάμερας και μικροφώνου της συσκευής από την οποία θα συνδεθείτε.

*Εφόσον έχετε επιλέξει να συνδεθούν με τον εκπρόσωπο της ΑΑΔΕ μέσω του σταθερού σας υπολογιστή ή μέσω laptop, με λειτουργικό Windows, συστήνεται η επιλογή της web έκδοσης του Microsoft Teams.

*Προκειμένου να εμφανίζονται καθαρά και με ευκρίνεια τα απαραίτητα δικαιολογητικά έγγραφα που ζητούνται από τονεκπρόσωπο της ΑΑΔΕ (όπως η Αστυνομική Ταυτότητα, διαβατήριο, κλπ), θα πρέπει να «καλύπτουν» την οθόνη τους με το έγγραφο, όπως τη βλέπετε μέσα από την εφαρμογή, κατά την διάρκεια της συνομιλίας.

*Ειδικότερα, αν χρησιμοποιούν το κινητό τους τηλέφωνο, συστήνεται η χρήση της βασικής κάμερας του τηλεφώνου (μεγαλύτερη ανάλυση), τη στιγμή που καλούνται να επιδείξετε τα απαιτούμενα έγγραφα

Μπορείτε να δείτε το εγχειρίδιο χρήσης της ΑΑΔΕ εδώ